Zasielanie objednávok
Informácie o odosielaní objednávok na Ketomaniac.sk
Vážime si vašu dôveru a chceme, aby ste mali čo najlepší zážitok z nakupovania na Ketomaniac.sk. Preto sa snažíme vaše objednávky vybaviť čo najrýchlejšie a najspoľahlivejšie.
🛒 Doba odoslania:
Vašu objednávku odošleme najneskôr do 3 pracovných dní od prijatia platby. V prípade, že nastane akékoľvek zdržanie, budeme vás o tom okamžite informovať.
📦 Spôsob doručenia:
Zásielky zasielame Slovenskou poštou, doporučene 1. triedou. Tento spôsob doručenia sme zvolili na základe našich dlhodobých skúseností – Slovenská pošta sa nám osvedčila ako spoľahlivý a bezpečný prepravca, pričom nedochádza k poškodeniu zásielok počas prepravy. Vaše balíčky tak dorazia v perfektnom stave a v čo najkratšom možnom čase.
Pre väčšie pohodlie ponúkame aj možnosť doručenia cez Packeta (Zásielkovňa) – stačí si pri objednávke zvoliť najbližšie výdajné miesto alebo doručenie na adresu. Tento spôsob je ideálny pre tých, ktorí preferujú flexibilné a rýchle vyzdvihnutie.
📩 Informácie o stave objednávky:
O priebehu vašej objednávky vás budeme pravidelne informovať e-mailom. Po prijatí platby, spracovaní objednávky aj odoslaní balíčka dostanete automatické oznámenie priamo do vašej e-mailovej schránky.
👉 Ak tieto e-maily nenájdete v doručenej pošte, skontrolujte si prosím priečinok SPAM alebo Reklamy. Niekedy sa tam môžu omylom zatúlať.
💳 Možnosti platby:
Za vašu objednávku môžete pohodlne zaplatiť troma spôsobmi:
✔ Platobná brána Stripe – moderný, bezpečný a spoľahlivý spôsob platby kartou, ktorý chráni vaše údaje a zaručuje rýchle spracovanie transakcie.
✔ Bankový prevod – priama platba na náš účet. Po prijatí platby ihneď začíname spracovávať vašu objednávku.
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom doručenia, platby alebo vašej objednávky, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme!
Ďakujeme, že ste si vybrali Ketomaniac.sk a tešíme sa na vašu objednávku! 🚀💪